DESİ ALARM VE GÜVENLİK SİSTEMLERİ

TARİHİMİZ

1991 yılında faaliyetlerine başlayan DESi, alarm ve güvenlik sektöründe hizmet vermektedir.DESi, ürünlerinin tümünün elektronik ve mekanik tasarımını, üretimini, dağıtımını ve satış sonrası servisini kendi bünyesinde gerçekleştirmektedir.

DESi, kuruluşundan itibaren stratejilerini “kaliteyi makul fiyata üretebilme” ilkesini göz önünde tutarak belirlemiş ve sektöre farklı bir bakış açısı getirmiştir. İnsanların en temel ihtiyaçlarından biri olan güvenlik gereksinimlerini karşılayan ürünlerin lüks tüketim ürünü olarak sunulmasına karşı olan anlayışla yürüyüşüne devam eden DESi, bu sayede sektöründe yeni bir pazar oluşturmuş ve Türkiye’de “ismiyle istenen” ilk ve tek alarm sistemi haline gelmiştir ve markalaşmıştır. Hedef kitlesinin ihtiyaçlarını çok iyi analiz etmiş ve müşteri odaklılık ilkesi sayesinde, bu ihtiyaçları karşılayabilecek ürünler sunabilmiştir. Sürekli müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla pazardan gelen istek ve şikâyetleri birer fırsat olarak görerek ürünlerini bu bilgiler doğrultusunda geliştirmiştir.

Türkiye’de çok az firmada etkin olarak çalıştırılan Ar&Ge birimi, firmanın lokomotifi haline gelmiştir. Gerek portföyündeki ürünlerin geliştirilmesi gerekse yeni ürün çalışmaları konusunda sürekli aktif halde olan DESi Ar&Ge mühendisleri, Türkiye’de ve dünyada birçok ilke imzalarını atmışlardır. Şirket bünyesinde 20’nin üzerinde “pantent”, “faydalı model” ya da “endüstriyel tasarım” belgesi bulunmaktadır.

Sağlıklı bir işletmeye ancak sağlıklı bir yönetim anlayışıyla ulaşılabileceğinin farkında olan DESi, yaptığı çalışmalar neticesinde TUV Uluslararası yönetim sistemleri belgelendirme şirketinden ISO 9001:2000 belgesini almış ve var olan yönetim sistemi kalitesini belgelendirmiştir.

DESi markalı ürünlerin kalitesini, hem ulusal hem de uluslararası makamlar onaylamıştır. Türk Standartları Kurumunun ilgili düzenlemelerine uygun üretim yapan DESi, aynı zamanda sektöründe Telekomünikasyon Kurumu onaylı tek üreticidir. Avrupa’da piyasaya sunulacak ürünlerde mecburi olarak bulunması gereken ve ürünün amacına uygun kullanılması halinde güvenli olduğunu belirten CE işaretini kullanabilmek için gereken koşulları sağlayan DESi, birçok ürünü için bu işareti kullanmaya hak kazanmıştır. Yine Avrupa’da otomotiv sektörü için üretilen ürünlerde aranan e-mark simgesini kullanmak üzere “merkezi kilit kontrol sistemi” için başvurmuş ve gereken testlerden geçerek bu simgeyi kullanmaya hak kazanmıştır.

Firma çalışanları ve Türkiye çapında 500’ü aşan bayi ağıyla büyük bir aileyi temsil eden DESi, toplumsal sorumluluk noktasında üzerine düşen görevleri yapmaktadır. Mühendislik aşamasından işçiliğine, tamamen yerli kaynaklarla, elektronik devre üretiminde ulaşılan en son nokta olan SMD (Surface Mount Device) teknolojisini kullanarak dünya devleriyle aynı kalitede üretim yapan DESi, ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmanın haklı gururunu yaşamaktadır.

 Misyon
Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ve etik kuralları ile Kurumlara ve bireylere; kullanım kolaylığı ön planda ileri teknoloji alt yapımızla, müşteri odaklı, yaygın ve kaliteli hizmet verirken, müşteri sadakati ve memnuniyeti, güvenlik, kararlılık ve hizmet açısından sektöre öncülük yapmak.

Vizyon

Şirketimizin vizyonu, sürekli büyüyen bir müşteri portföyü oluşturarak, müşterilerimize verdiğimiz güvenin sürekliliğini sağlayıp, kazandığımızı tamamen işimizi geliştirmeye harcayarak ve kalite politikamızdan hiçbir koşul altında vazgeçmeden sektöre öncülük eden teknoloji altyapısı ve küresel ortakları ile Türkiye’nin en büyük Yazılım şirketlerinden biri olmak.

           Değerlerimiz
Faaliyetlerimizi çalışanlarımıza, müşterilerimize, iş ortaklarımıza ve topluma karşı etik, dürüst, şeffaf, doğru ve yasaların benimsediği değerler doğrultusunda planlıyor ve uyguluyoruz.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ODAKLI FİRMA

Müşterilerimizi tatmin etmenin öncelikli görevimiz olduğu bilinci ile onların beklentilerini doğru anlamak için özen gösteririz. Bu davranış biçimi, en iyi ürün ve hizmeti sunduğumuz müşterilerimizin de kendilerini değerli hissedecekleri ve bizimle uzun vadeli bir ilişki kurmak isteyecekleri pozitif bir ortamın oluşmasını sağlamayı temel bir değer olarak benimsiyoruz.

Menü